こんにちは！奈良本社コンタクトセンター事業部の宮田です！
先日、経営方針発表会が行われ、そこで入社式も行ったのですが、明後日の4/1に21新卒メンバーが遂に入社してきてくれます！
経営方針発表会後に行われた新卒合宿の様子はこちら↓
21新卒のみんなはこの合宿で、イベント21のことや社員としての意識、そしてもちろんCTCのことについても学んでくれました！
コンタクトセンター事業部は2020年度に発足した事業部なので、20新卒のみんなと成長してきたのですが、その20新卒のみんながついに「先輩」に！！
そんな20新卒メンバーが今頑張ってくれているのが、1年間を通して頑張って取得を目指している『プラチナライセンス』！！これは、電話対応の許可証みたいな、コンタクトセンター事業部が発行するライセンスです！レベル高い電話対応してる人にしか発行されません。
実際のお客様との電話をチェックして行われる試験になるので結構難しいのですが、ちょっとずつ合格メンバーが増えてきています！
試験官が私達コンタクトセンター事業部メンバーなので、自分自身が出来てないと「こうやったらいいよ」というのが伝えられないので、私自身も必死です笑
ライセンス制度自体が2020年度からスタートしたんですが、この1年で20新卒メンバーだけでなく先輩の意識もめっちゃ変わってきました！実際、私自身も全然違いますし。
今期で2年めになるCTC事業部、これからも全速力で走っていきます！！
いつでも気軽にお問い合わせください！
イベント21奈良本社
- TEL:0120-021-218
- 受付時間:月～金: 9:00 - 20:30/土日祝: 9:00 - 17:00
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